Responsable Site E-Commerce H/F - 26

Notre client, acteur de référence en France dans l'univers de l'animalerie, recherche son Responsable E-commerce H/F.
Avec plus de 5 000 références en ligne, l'entreprise poursuit une forte dynamique de croissance digitale et souhaite renforcer son pilotage stratégique et opérationnel.

Les « plus » :
-Une entreprise à taille humaine animée par l'intelligence collective
-Des collaborateurs experts et passionnés

À prendre en compte :
-Temps plein - CDI.
-Poste basé à proximité de Meyzieu
-Des déplacements dans la région sont à prévoir.Rattaché(e) au Directeur Marketing et Expérience Clients Groupe, vous aurez pour mission de manager une équipe pluridisciplinaire d'une dizaine de personnes et de piloter la croissance de l'activité en lien avec les objectifs du Groupe.

Vos responsabilités couvrent l'ensemble de la chaîne e-commerce :
-Management & RH : animer et responsabiliser les équipes (marketing, logistique, service client, SAV), recruter et former les collaborateurs, accompagner et faire monter en compétences.
-Pilotage stratégique & opérationnel : définir et suivre les objectifs (CA, marge, conversion, satisfaction client), assurer le reporting auprès du Groupe.
-Marketing digital & e-commerce : piloter la stratégie digitale (SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux), optimiser l'expérience client et développer de nouveaux leviers de croissance.
-Logistique & service client : optimiser la préparation et la livraison, garantir la qualité du service client et la gestion des retours/SAV.
-Achats & coordination : contribuer à la synergie achats du Groupe, optimiser le référencement produit, coordonner avec les fonctions centrales (finance, IT, juridique, conformité).