IA Development Engineer Intern Alixan Fr 26300 H/F - 26

Ingenico is the global leader in payments acceptance solutions. As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and services enable the global ecosystem of payments acceptance. With 40 years of experience, innovation is integral to Ingenico's approach and culture, inspiring our large and diverse community of experts who anticipate and help shape the evolution of commerce worldwide. At Ingenico, trust and sustainability are at the heart of everything we do.Offre de Stage

Évaluation de workflow d'agent Intelligent.

Pour 4 mois en 2026. À Valence ou Paris la Défense.

Rejoindre Ingenico, c'est intégrer une entreprise internationale leader dans les solutions de paiement, reconnue pour son expertise et ses innovations. Avec une présence mondiale, Ingenico accompagne des millions de commerçants dans leur transformation digitale.

Pour servir au mieux tous ses clients à travers le monde, Ingenico a construit une organisation de support technique et fonctionnel couvrant l'ensemble de son offre. Récemment, Ingenico a déployé des solutions à base d'agent IA permettant d'aider le support. Ces agents se basent sur des bases de connaissances variées (Jira et Confluence principalement). Il se pose la question de l'amélioration continue de ces services, et cela passe par l'instrumentalisation des applications et la définition de KPI mesurant la pertinence des réponses.

L'objectif du stage est de réaliser un système d'évaluation d'agent IA, permettant l'évaluation en pre-production des worflows, et l'évaluation continue des agents déployés. Le système d'évaluation se basera principalement sur des systèmes à base de LLM, grâce à l'utilisation d'API OpenAI disponible sur Microsoft Azure. Le système d'évaluation devra s'interfacer avec les bases de données existantes (SQL sur Google Cloud plateforme), ainsi que les systèmes de logs des applications.

Lors de votre stage, vos missions seront les suivantes :

- Se familiariser avec la stack technique, les cas d'usage, le prompt engineering, les llm tools,

- Rencontrer les principaux acteurs Ingenico des équipes support pour comprendre leurs besoins, et leurs attentes sur l'amélioration des agents IA existants.

- Définir des métriques d'évaluation des résultats ainsi qu'une procédure d'évaluation.

- Réaliser de l'A/B testing, afin de comparer les performances entre plusieurs systèmes.

- Développer la solution de manière incrémentale, faire des démonstrations régulièrement auprès des équipes support (en France et à l'étranger) et auprès du management d'Ingenico.

- Documenter la solution.

Les opportunités et les atouts de ce stage :

- Se confronter à un contexte très international,

- Interagir régulièrement avec des fonctions diverses (pas uniquement Tech/Software),

- Contribuer à un sujet à forte visibilité interne,

- Développer des compétences sur des technologies avancées et en demande sur le marché.

Le profil du candidat idéal :

- Stage de 4ème année

- Familier avec les environnements Linux, aime le développement python,

- Familier avec au moins une technologie de base de données,

- Curieux et Intéressé pour les technologies d'Intelligence Artificielle,

- A l'aise pour interagir avec les autres,

- Capable de travailler en Français et en Anglais

Intéressé(e) ? envoyez votre candidature à ****@****.**

As part of our values, we embrace diversity and inclusion at Ingenico. We are an equal opportunity employer and do not discriminate on the basis of an individual's race, national origin, color, gender, gender identity, gender expression, sexual orientation, religion, age, disability, marital status or any other protected characteristic under applicable law, whether actual or perceived.

Ingenico welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

We want to adapt our processes and create a safe work environment that welcomes everyone.

To learn more about what it's like working inside Ingenico, follow us on LinkedIn