Directeur d'Agence Transport H/F - 26

Nous recrutons pour le compte de notre client, un organisateur de transport route, un Directeur d'agence (H/F) basé à Saint-Quentin-Fallavier.Vous etes un directeur d'agence transport aguerri et vous avez construit votre expertise en gestion de centre de profit dans des environnements en flux tendus. Vous aspirez à piloter une agence stratégique, multiactivité, au sein d'un réseau ambitieux ? Ce poste est fait pour vous.

Rattaché au Directeur des opérations, le Directeur d'agence (H/F) pilote la performance globale de l'agence (environ 15M€ CA). A ce titre, vous êtes le garant du bon fonctionnement opérationnel, commercial et humain, dans un contexte particulièrement exigeant (activité 7j/7, 24h/24).

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Excellence opérationnelle & satisfaction client

* Garantir une qualité de service irréprochable.
* Assurer le respect des cahiers des charges et des engagements contractuels.
* Piloter la cellule d'affrètement et optimiser les plans de transport.
* Suivre les indicateurs de performance et représenter l'agence en comité de pilotage client.
* Conduire la mise en oeuvre de nouveaux contrats et l'optimisation des comptes existants.
* Veiller à la conformité réglementaire.
* Être responsable sûreté du site en cas de transport de matières dangereuses soumis au 1.10.

Management engagé & performance collective

* Fédérer, motiver et faire grandir les équipes (sédentaires et conducteurs).
* Veiller à la bonne organisation des ressources humaines (planning, visites médicales, temps de travail...).
* Animer les réunions d'exploitation et suivre les KPI internes.
* Sensibiliser les équipes aux exigences clients et aux politiques QHSE du groupe.

Pilotage financier & rentabilité

* Définir et piloter le budget de l'agence.
* Arbitrer en cas de non-conformité ou d'écart contractuel.
* Proposer des alternatives performantes et rentables.
* Optimiser les coûts et les processus internes.
* Garantir une facturation rigoureuse et dans les délais.

Développement & partenariats durables

* Animer les relations avec les transporteurs et sous-traitants.
* Participer aux appels d'offres et au développement commercial de l'agence.
* Être en veille active sur le marché de l'affrètement et les opportunités locales.