Assistant Commercial H/F - 26

Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc.

Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d'où sont expédiés les produits Mersen vers l'Europe et le Monde.Description & missions

Rattaché aux Customer Care Unit Manager, vous intervenez en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) France Europe.

Vos missions

- Qualification de la demande client
- Traitement des appels téléphoniques
- Qualification, saisie et envoi de l'offre
- Mise à jour tarifaire
- Saisie et gestion de la commande incluant la revue de contrat et le suivi de la livraison jusqu'à la facturation
- Gestion de la réclamation client
- Gestion de la relance de paiement

Vous assurerez également les permanences téléphoniques selon le planning du service.

Votre profil

- Diplôme en gestion commerciale / commerce international
- Expérience 3 à 5 ans dans le même poste
- Aptitudes relationnelles
- Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse
- Réactivité, sens des priorités
- Organisation
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise de l'anglais (oral et écrit)

Nous appliquons une politique de diversité, d'inclusion et d'égalité des chances et affirmons notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.