Responsable Agence Transport Exceptionnel H/F - 26

Depuis 2001, les équipes de TAP Groupe accompagnent leurs clients dans l'optimisation de leurs performances opérationnelles, en proposant des solutions d'équipement uniques : du plus petit matériel standard ou sur-mesure jusqu'aux projets d'envergure en aménagement et optimisation d'espaces professionnels.

Au sein de Packing Log, nous avons à coeur d'inspirer nos clients, de responsabiliser nos équipes et de les encourager à devenir la meilleure version d'eux-mêmes.
Nous cultivons un environnement où chacun est valorisé et où la diversité est source de richesse.Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle agence de transport exceptionnel, nous recrutons notre futur responsable.

Mission générale

Le Responsable pilote, coordonne l'ensemble des opérations de transport de son périmètre nécessitant des autorisations particulières, un accompagnement ou des moyens spécifiques. Il veille à garantir la sécurité, la rentabilité et la qualité de service en lien avec la réglementation du transport exceptionnel et les exigences clients. Il a la responsabilité du développement organique de son périmètre.

Missions principales
- Gestion opérationnelle
- Planifier, organiser et superviser les opérations de transport exceptionnel.
- Gérer les ressources humaines et matérielles (conducteurs, véhicules, engins de levage, escorte, etc.).
- Assurer le respect des plannings, des itinéraires autorisés et des contraintes réglementaires.
- Suivi de la performance et amélioration continue
- Analyser les indicateurs de performance (taux de service, coûts, délais).
- Mettre en place des actions correctives et d'optimisation.
- Contribuer à la démarche qualité, sécurité et environnement.
- Management des équipes
- Encadrer les exploitants, régulateurs et conducteurs affectés au transport exceptionnel.
- Former et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques opérationnelles et réglementaires.
- Favoriser un climat de travail collaboratif et la montée en compétences.
- Relation clients et partenaires institutionnels
- Coordonner les échanges avec les clients et prospects sur la faisabilité technique, les délais et la tarification des prestations.
- Gérer les relations avec les autorités (préfectures, DREAL, accompagnateurs agréés).
- Assurer un haut niveau de satisfaction client.
- Gestion administrative et réglementaire
- Garantir le respect de la législation en vigueur en matière de transport exceptionnel (poids, dimensions, autorisations, signalisation).
- Suivre la maintenance des véhicules spécialisés et la conformité du parc.
- Participer à la veille réglementaire.