Assistant Transport International H/F - 26

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Vous êtes le point de contact des clients après la vente, vous serez responsable de la rétention client, de l'implémentation opérationnelle, du suivi des expéditions et de l'amélioration continue des processus.
Missions principales
-Élaborer des offres commerciales (hors cotations trade ou pricing) en conformité avec la stratégie tarifaire.
-Assurer l'onboarding des clients et veiller à la bonne intégration de leurs exigences.
-Gérer les expéditions import/export en respectant les spécificités et délais.
-Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
-Garantir la gestion financière et la compliance, notamment en cas de dépassement des limites de crédit.
HORAIRES : 9H12H30 - 14H17H30

-Formation : Bac3 minimum en Transport, Commerce International ou équivalent.
-Expérience : Première expérience réussie en opérations et relation client, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
-Compétences techniques :
-Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (KN).
-Bonne communication orale et écrite.
-Capacité à gérer les cotations et à aller chercher l'information.

-Langues : Anglais indispensable.
-Qualités personnelles :
-Sens du service client, diplomatie, aisance relationnelle.
-Capacité à gérer la pression, force de proposition, esprit d'analyse.
-Dynamisme, engagement et aptitude à travailler en équipe.