Assistant d'Exploitation Logistique H/F - 26

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.SYNERGIE recrute pour son client , spécialiste du transport et de la logistique, basé à Saint Quentin Fallavier un Assistant(e) d'Exploitation Transport

Gestion de l'exploitation transport :

*Planification et organisation des tournées de livraison et d'enlèvement
*Prise de rendez-vous clients
*Saisie et suivi des ordres de transport
*Transmission des instructions aux conducteurs
*Gestion des aléas (retards, incidents, modifications de planning)
*Optimisation des tournées dans le respect des délais et des coûts

Suivi administratif et logistique :

*Édition et contrôle des documents de transport (CMR, bons de livraison...)
*Suivi des retours de tournées
*Gestion et classement des documents
*Contrôle des heures chauffeurs et suivi des temps de conduite
*Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs d'activité

Relation clients et partenaires :

*Interface téléphonique avec les clients, chauffeurs et sous-traitants
*Traitement des demandes et réclamations
*Suivi qualité des prestations

Outils et reporting :

*Utilisation d'un logiciel TMS (Transport Management System)
*Saisie et suivi des données sur ERP
*Reporting auprès du Responsable d'exploitation