Les missions du poste
Votre mission
Adecco tertiaire recrute pour le compte de son client basé à Crest, un Assistant de ventes F/H,
compétence indispensable: maitrise de l'allemand, écrit, lu, parlé
A ce titre, vous serez amené à travailler avec les différents services et ateliers de l'entreprise, en collaboration étroite avec les ADV, la direction et les commerciaux, à échanger avec les prestataires externes, et être l'interlocuteur privilégié des clients
vos principales missions:
- Gère les relations clients à travers différents canaux (téléphone, mails, site internet, fax, courrier)
- Enregistrement des commandes
- Vérifier la faisabilité des demandes spécifiques clients
- Suivi des délais d'expédition des commandes
- Mettre à jour les informations clients
- Relance clients
- Traitement et résolution des litiges clients
- Participation aux salons et séminaires
Responsabilités exercées et champ d'action :
- Correction et autocontrôle des calculs de commande
- Responsable de l'image véhiculée de l'Ets
- Garant de la mise à jour des fiches de renseignements clients
Votre profil
Connaissances professionnelles ou comportementales spécifiques :
- Savoir prioriser les tâches, être organisée
- Gestion du stress
- Connaitre les méthodes commerciales
- Savoir travailler en équipe
- Maitrise l'outil informatique
- Faire preuve de patience
- Autonomie de travail
- Être flexible, s'adapter aux changements
- Très bon relationnel
salaire à négocier, à partir de 25 000€/ an,
Possibilité télétravail 1 jour par semaine
Titres déjeuners, intéressement, prise en charge mutuelle à 70%.
A propos de nous
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Compétences requises
- Relation client
- Traitement du courrier