Opérateur de Télésurveillance H/F - Fiducial

Avec près de 10 000 collaborateurs, 40 agences en France et un chiffre d'affaires supérieur à 350 M€, FIDUCIAL SÉCURITÉ est un acteur majeur de la sécurité privée.Dans le cadre de son développement, Fiducial E-Sécurité, acteur majeur de la télésurveillance et reconnu pour son expertise , recrute deux Opérateurs de Télésurveillance H/F pour renforcer ses équipes sur Meyzieu (69).

Vos missions

Au sein d'un environnement exigeant, conforme aux standards de la certification APSAD P5, vous assurez la surveillance à distance des biens et des personnes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Traiter et analyser les alarmes issues des systèmes de sécurité

Gérer les appels entrants et sortants liés aux déclenchements d'alarme

Réaliser les levées de doute à l'aide d'outils de dernière génération (vidéo avec IA intégrée, audio, etc.)

Appliquer les procédures et consignes clients avec rigueur

Mettre en oeuvre les actions appropriées : intervention, alerte des secours ou des forces de l'ordre

Assurer le suivi des événements et garantir la traçabilité des actions

Vous contribuez pleinement à la qualité de service attendue par nos clients, dans le respect des exigences liées à notre certification.

Profil recherché

Titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité
- Agent de télésurveillance - OBLIGATOIRE et écrit en toute lettre (pas usage de moyen électronique mais bien "télésurveillance")
- Opérateur en vidéoprotection

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre rigueur et votre sens des responsabilités

Votre capacité d'analyse et votre concentration

Votre réactivité face aux situations d'urgence

Votre esprit d'équipe

Votre maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit

Conditions

CDI
Vacations de 12h (jour et nuit)
Rémunération : 23 500 € à 24 500 € bruts annuels selon profil
Prime qualité mensuelle
Mutuelle
Panier repas

POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer Fiducial E-Sécurité, c'est rejoindre un acteur reconnu, évoluer dans un cadre structuré et bénéficier de perspectives d'évolution.