Les missions du poste
Manpower Engineering Lyon recherche pour son client, un acteur reconnu dans le domaine des services et de la maintenance d'équipements industriels, un Responsable Technique d'Exploitation en CDI.? Intégré(e) au sein d'une structure dynamique à taille humaine, vous évoluez dans un environnement où la qualité de service, l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au coeur des priorités. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous pilotez au quotidien les activités techniques et contribuez à la qualité de service délivrée aux clients :
- Vous garantissez la satisfaction client en organisant et en suivant les interventions techniques, tout en assurant la planification des opérations de maintenance préventive et curative.
- Vous coordonnez les plannings d'intervention afin d'optimiser la réactivité des équipes et intervenez directement sur les équipements lorsque nécessaire.
- Vous encadrez et animez une équipe de techniciens SAV, en veillant à leur accompagnement, à leur montée en compétences et au respect des procédures.
- Vous supervisez les opérations de maintenance, contrôlez la conformité des interventions et analysez les données afin d'améliorer la performance globale.
- Vous mobilisez vos compétences techniques transverses (mécanique, hydraulique, électrique, motorisation) pour diagnostiquer et résoudre les problématiques.
- Vous gérez les relations fournisseurs, participez aux appels d'offres et contribuez à la négociation des contrats.
- Vous pilotez des projets techniques en respectant les exigences de délais, de coûts et de qualité.
Issu(e) d'une formation technique, vous justifiez d'une première expérience réussie en management d'équipe, idéalement acquise dans les domaines de la maintenance ou des services à destination de clients industriels.
Vous disposez de solides compétences techniques et d'une capacité à piloter des activités opérationnelles avec rigueur. À l'aise dans la gestion de projet, vous savez coordonner des actions, anticiper les imprévus et proposer des solutions efficaces.
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Votre sens du service client, votre réactivité ainsi que vos qualités relationnelles vous permettent d'interagir efficacement avec des interlocuteurs variés et de fédérer vos équipes autour d'objectifs communs.
?Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où les défis techniques et humains sont au coeur du quotidien ? N'attendez plus, adressez-nous votre candidature !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
Compétences requises
- Réactivité