Les missions du poste


Leader dans le secteur de l'ingénierie des réseaux de télécommunications en France, l'entreprise propose une offre globale avec l'étude, la construction et la maintenance de réseaux Fibre et Cuivre.

Constructel, c'est également un développement vers des activités en lien avec la transition écologique.

En quelques chiffres, Constructel c'est plus de 66 métiers différents, des activités terrain aux fonctions support, et plus de 20 ans d'expérience.

Appartenant au groupe Visabeira, Constructel est implantée en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans plusieurs pays européens.

Sous la responsabilité des responsables d'activité en région, vous êtes rattaché(e) à l'agence de Viriville et vous pilotez les missions suivantes :

- Planifier les interventions de nos techniciens sur le terrain (en lien avec les coordinateurs).
- Ouvrir des disponibilités de rendez-vous pour les abonnés en cohérence avec les besoins.
- Gérer les appels et mails de nos clients (donneur d'ordre, abonnés)
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés par le client
- Lien avec les partenaires

Type d'emploi :

Temps plein 35 heures

Rémunération : A partir du 1 801.8€ brut/mensuel en référent à la grille de la CCN du Bâtiment.

CDD 3 mois

Le profil recherché


Nous privilégions les qualités humaines et le sens du service client, qui sont indispensables.

Vous êtes à l'aise pour répondre, orienter et conseiller les différents interlocuteurs suivant leur demande.

Vous savez utiliser un outil de planification afin de programmer des rendez-vous en fonction des contraintes géographiques et des disponibilités et compétences des techniciens.

Vous souhaitez découvrir le secteur des télécommunications, nous formons les débutant(e)s !

Prérequis :

- Maitrise et utilisation d'Excel et d'Outlook
- Aisance relationnelle au téléphone
- Facilité à la médiation

Vous êtes motivé(e) pour rejoindre une entreprise en pleine expansion ? Vous avez le goût du challenge pour vous engager et poursuivre des objectifs ambitieux ?

Nous sommes persuadés que la diversité contribue au dynamisme de notre organisme, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'hésitez plus, rejoignez l'aventure Constructel !

Compétences requises

  • Service client
  • Outlook
  • Sens du relationnel
  • Excel
  • Médiation
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