Assistant Gouvernant Général - Assistante Gouvernante Générale en H/F - la Villa Kara

La Villa Kara est un hôtel haut de gamme de 10 chambres en centre ville de Romans. Dans cette maison bourgeoise de style riviera Italienne 1930, nous accueillons nos clients avec un esprit de famille.Nous recherchons une personne en CDI 35h, travaillant du mercredi au dimanche à partir de 6h30.
Vous êtes une personne discrete, rigoureuse, avec le souci du détail. Votre rapidité d'execution et votre efficacité sont reconnus.Vos missions seront: le service du petit déjeuner, les encaissements, la plannification et l'organisation du service d'étage, la propreté des espaces communs, le nettoyage des chambres et le changement des draps.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Animer, coordonner une équipe,Gérer un planning,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Répondre aux attentes d'un clientLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Encaissement
• Management d'équipe