Poste Technicien Informatique Parc - Support H/F - Hopitaux Drome Nord

Technicien Informatique Parc / Support (F/H) - Direction des Systèmes d'Information, Site de Romans, 100%Établissement : Hôpitaux Drôme Nord (HDN) - 2 sites (Romans-sur-Isère et Saint-Vallier), membres du GHT Drôme Ardèche Vercors. 830 lits, 1600 professionnels, bassin de plus de 200 000 habitants.Profil recherché : Bac +2 informatique minimum, avec une première expérience en support/assistance utilisateurs.Compétences attendues :Environnement postes de travail (Windows 10/11), OfficeGestion parc imprimantes/photocopieursSCCM (déploiement, scripts PowerShell/.bat)GLPI (ITSM/Helpdesk)Réseau d'entreprise et VLANActive Directory (GPO, DHCP, DNS)Qualités : sens du service, diplomatie, rigueur, adaptabilité en milieu hospitalier, capacité à qualifier l'urgence.Missions principales :Support utilisateurs (téléphone, tickets) niveaux 1 et 2Installation/configuration/maintenance des postes et périphériquesAccompagnement des utilisateursSupervision de l'activité informatiqueRédaction et respect des procéduresGestion de l'inventaire et des stocksParc géré : 1200 PC Windows, 200 serveurs Windows (2012-2022), 380 imprimantes. Outils : Office 2019-2024, supervision, sécurité postes (LAPS, EDR Cortex, Bitlocker), GLPI.

Experience: 1 An(s)Compétences: Analyser les besoins en matériel des utilisateurs,Apporter une assistance technique aux équipesQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités hospitalièresListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Gestion des inventaires
• GLPI
• DHCP
• PowerShell
• VLAN