Technicien SAV H/F - Sécurité Vol Feu

Avec plus de 40 ans d'expertise dans l'installation de systèmes de sécurité électronique, VOLFEU se positionne comme un acteur incontournable du secteur. Notre succès repose sur une croissance continue, un investissement constant dans les technologies de pointe et une équipe soudée qui partage des valeurs humaines fortes.
Avec plus de 40 ans d'expertise dans l'installation de systèmes de sécurité électronique, VOLFEU se positionne comme un acteur incontournable du secteur. Notre succès repose sur une croissance continue, un investissement constant dans les technologies de pointe et une équipe soudée qui partage des valeurs humaines fortes. Afin de renforcer l'équipe dynamique de notre agence de Romans-Sur-Isère (26) et d'assurer un service de qualité chez nos clients, nous recherchons aujourd'hui notre nouveau talent, un(e) Technicien(ne) SAV en systèmes d'alarmes électroniques. En tant que Technicien(ne) SAV, vous rejoindrez l'équipe du service SAV, après une formation pour vous familiariser avec nos outils et méthodes. Votre mission principale sera d'assurer l'entretien, la maintenance et le dépannage des systèmes de sécurité électronique chez nos clients, et vous serez amener à :Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles des systèmes d'alarmes (intrusion, incendie, vidéosurveillance, contrôle d'accès...)Gérer et suivre les visites d'entretiens sous la supervision du Responsable SAVRéaliser les interventions de maintenance préventive et corrective en respectant un planning définiEffectuer les réparations, remplacements et mises à jour nécessairesTester et vérifier le bon fonctionnement des installations après interventionRépondre aux demandes SAV des clients (sur site ou à distance)Expliquer les dysfonctionnements et conseiller les clients sur l'utilisation des équipementsRenseigner le rapports d'intervention et les fiches techniquesAssurer la relation clientRespecter les consignes de sécurité, et s'assurer de la propreté des chantiers sur chaque interventionContribuer à l'amélioration de la satisfaction client

Profil recherchéNous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et compétent(e) qui dispose de :Expérience d'environ 5 ans en maintenance des systèmes électroniques ou courant faibleQualités : Autonomie, rigueur, sens de l'écoute et du service client, capacité d'analyse et de résolution de problèmes, excellentes compétences relationnelles.Connaissances des marques : ARITECH, HIKVISION, AVIGILON, FINSECUR, CHUBB, ESSER (atout supplémentaire).

• Service client
• Diagnostic de pannes
• Vidéosurveillance
• Autonomie
• Relation client
• SAV
• Rédaction de notices techniques