Technicien Hotliner CVC Clim CDI Genas H/F - VICTOIRE TALENT

Je recherche pour un de mes clients, un grand groupe spécialisé dans la climatisation situé à Genas (69740), un Technicien sédentaire spécialisé dans les climatiseurs F/H en mission d'intérim de 3 mois suivie d'un CDI.

Salaire entre 2300€ et 2700€
+13 -ème mois,
+1 prime (entre 60 et 225% de votre salaire mensuel brut)
+1 prime d'intéressement et de participation (75% de votre salaire mensuel Brut)

primes dépendantes du résultat de l'entreprise

- 2 jours de télétravail par semaine
- Base hebdomadaire 35H
- Tickets restaurants

Les prérequis

- Vous disposez idéalement d'une première expérience terrain ou sur un poste similaire
- Bac +2 cursus professionnel ou technique type froid/climatisation.

Si votre profil correspond à ce poste, merci de me faire suivre au plus vite votre CV à l'adresse mail suivante : ****@****.**

Descriptif de poste

Au sein du service « Call Center », vos missions principales seront :

- Répondre aux demandes et interrogations techniques des clients :

- Aider au diagnostic,

- Informer techniquement les clients sur les produits,

- Apporter une assistance au dépannage.

- Sélectionner les pièces détachées en fonction de votre dépannage,

-Répondre aux sollicitations techniques de la force de vente :

- Informer sur un code défaut,

- Analyser l'historique des appels clients et rendre compte à sa hiérarchie.

Profil

- Vous possédez un bon relationnel
- Vous êtes organisé(e)
- Vous êtes pédagogue
- Vous avez le sens du service client.

Si votre profil correspond à ce poste, merci de me faire suivre au plus vite votre CV à l'adresse mail suivante : marielle@victoiretalent.com et ****@****.**