Assistant Administratif H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous recherchons un(e) Assistant(e) Trilingue Allemand Anglais pour apporter un soutien à la gestion administrative et au suivi des clients.

Vos missions
Support administratif & gestion des dossiers
- Gérer les dossiers clients : création des comptes, mise à jour des informations, suivi administratif.
- Assurer le traitement et le suivi des paiements reçus.
- Rassembler, classer et documenter les informations liées aux échanges et aux transactions.

Communication trilingue (français - anglais - allemand)
- Échanger quotidiennement avec les clients internationaux par téléphone et par email.
- Répondre aux demandes, clarifier les situations et faciliter la résolution de problèmes administratifs ou financiers.
- Traductions ponctuelles de documents ou de communications internes.

Suivi des comptes clients
- Contacter les clients lorsque des paiements sont en attente.
- Identifier les éventuels retards ou anomalies et communiquer clairement les actions à engager.
- Assurer la transmission des informations aux équipes internes concernées.

Reporting & coordination interne
- Préparer un rapport mensuel sur le suivi des factures et l'état des comptes clients.
- Collaborer avec les équipes commerciales, comptables et administratives pour fluidifier les échanges.
- Participer à des projets ponctuels liés à l'amélioration des processus.

Votre profil
- Anglais : niveau courant à excellent (oral + écrit).
- Allemand : niveau courant à excellent (oral + écrit).
Aisance dans les échanges internationaux.

Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle

• Sens du relationnel
• Anglais
• Reporting
• Allemand
• Accompagnement du client
• Traduction
• Facturation
• Français
• Patience